ข้อมูลและสารสนเทศ
เนื้อหาข้อมูลและสารสนเทศ
ข้อมูล
สารสนเทศ
ข้อมูล(Data) คือ ข้อเท็จจริงที่ได้มาจากการสังเกตุ การรวบรวม การวัด หรือ วิธีอื่นใดก็ได้ ซึ่งข้อมูลเป็นไปได้ทั้งตัวเลข ข้อความ รูปภาพ หรือ สัญญลักณ์ใด ๆ แต่ในทางการปฏิบัติงานด้านสถิติแล้ว ข้อมูลส่วนมากอยู่ในรูปของตัวเลข ซึ่งอาจเป็นค่าข้อมูล หรือ รหัสที่นำมาแทนข้อเท็จจริงนั้นก็ได้
ข้อมูลนั้น สามารถได้มาจากการ สังเกตุ การเก็บรวบรวมโดยเครื่องมือใดเครื่องมือหนึ่ง เช่นการใช้แบบสอบถาม หรือ ได้มาโดยวิธีการวัด หรือ วิธีอื่นใดก็ได้ เพื่อนำไปสู่การประมวลผลต่อไป
ข้อมูลที่ดีนั้นต้องประกอบด้วยคุณสมบัติพื้นฐาน ๔ ประกาศเป็นอย่างน้อย ดังต่อไปนี้
(๑) เป็นจริง
(๒) ครบถ้วน
(๓) ไม่มีความขัดแย้ง
(๔) เป็นปัจจุบัน
คุณภาพข้อมูล สามารถวัดได้จาก
(๑) มีกระบวนการ
(๒) จำนวนข้อมูลที่ขาดความแนบนัย
สารสนเทศ(Information) คือ ข้อมูลที่ได้ผ่านกระบวนการประมวลผลแล้ว อาจใช้วิธีง่าย ๆ เช่น หาค่าเฉลี่ยหรือใช้เทคนิคขั้นสูง เช่น การวิจัยดำเนินงาน เป็นต้น เพื่อเปลี่ยนแปลงสภาพข้อมูลทั่วไปให้อยู่ในรูปแบบที่มีความสัมพันธ์หรือมีความเกี่ยวข้องกัน เพื่อนำไปใช้ประโยชน์ในการตัดสินใจให้คำตอบปัญหาต่าง ๆ ได้ สารสนเทศประกอบด้วยข้อมูลเอกสาร เสียง หรือรูปภาพต่าง ๆ แต่จัดเนื้อเรื่องให้อยู่ในรูปที่มีความหมาย สารสนเทศไม่ใช่จำกัดเฉพาะเพียงตัวเลขเพียงอย่างเดียวเท่านั้น
สารสนเทศ-คุณลักษณะของสารสนเทศทีดี
สารสนเทศที่ดีนั้นต้องประกอบด้วยคุณสมบัติพื้นฐาน ๔ ประกาศเป็นอย่างน้อย ดังต่อไปนี้
(๑) ความถูกต้องแม่นยำ (accuracy)
(๒) ทันต่อเวลา (timeliness)
(๓) มีความสมบูรณ์ครบถ้วน (complete)
(๔) สอดคล้องกับความต้องการของผู้ใช้ (relevancy)
(๕) สามารถพิสูจน์ได้(verifiable)
รูปแบบการนำเสนอสารสนเทศปัจจุบันเป็นแบบ Multi-Channel และ Virtualization
ระบบสารสนเทศปัจจุบัน มีการจำแนกออกเป็นระบบตามลักษณะของการใช้งาน มีความเกี่ยวเนื่องกับเทคโนโลยีสารสนเทศที่ถูกนำมาประยุกต์ใช้ สามารถแบ่งออกเป็น ๔ ระบบ คือ
(๑) ระบบสารสนเทศประมวลผล(Transaction Processing Systems: TPS)
(๒) ระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารและจัดการ (MIS: Management Information System)
(๓) ระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ (DSS : Decision Support System)
(๔) ระบบสารสนเทศเพื่อผู้บริหาร (EIS : Executive Information System)
nso.go.th